Proces narudžbe i personalizacija
Kako mogu izvršiti narudžbu?
Za narudžbu odaberite željeni proizvod iz našeg asortimana i dovršite proces naručivanja. Nakon dovršetka narudžbe, pošaljite nam e-poštu na info@markengruender.com i dodajte svoj logotip ili druge prilagođene dizajne. Naš tim će vas kontaktirati po primitku vaše e-pošte kako bismo započeli proces personalizacije.
Mogu li kasnije promijeniti svoju narudžbu?
Nakon što je vaša narudžba postavljena, možete izvršiti izmjene sve dok proizvodnja još nije započela. Za pomoć kontaktirajte našu službu za korisnike.
Kako funkcionira personalizacija?
Nakon slanja e-pošte s logotipom, primit ćete crtež vezenja na pregled u roku od 3 radna dana. Ako sve ispunjava vaša očekivanja, narudžba se pušta i priprema za proizvodnju.
Otprema i dostava
Gdje MarkenGründer dostavlja?
Nudimo dostavu diljem Europe. Bez obzira gdje se nalazili, vaše personalizirane tekstilne proizvode sigurno i pouzdano dostavljamo na željenu adresu.
Koliko vremena je potrebno da moja narudžba bude isporučena?
Rok isporuke je između 3 i 4 tjedna od potvrde uplate akontacije.
Mogu li vratiti personalizirane proizvode?
Imajte na umu da zbog prilagođavanja personaliziranih proizvoda povrati i zamjene nisu prihvatljivi. Stoga preporučujemo da pažljivo provjerite svoju narudžbu prije nego što od nas naručite svoje personalizirane proizvode. Ako imate bilo kakvih problema ili pitanja, naš tim korisničke službe rado će vam pomoći.
Plaćanja i fakture
Koji su načini plaćanja prihvaćeni?
Prihvaćamo različite načine plaćanja uključujući kreditne kartice, PayPal i bankovne transfere. Ako imate dodatnih pitanja o mogućnostima plaćanja, slobodno se obratite našoj korisničkoj službi.
Kako mogu primiti svoju fakturu?
Vaš račun bit će vam poslan e-poštom kada vaša narudžba bude dovršena. Ako su vam potrebne dodatne kopije, obratite se našem timu korisničke službe.